[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Services” _builder_version=”4.16″ custom_padding=”41px||12px|||” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_margin=”-18px|auto||auto||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” text_font_size=”20px” header_font_size=”40px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
<\/strong><\/p>\n Splo\u0161ni pogoji spletne trgovine eSkiro Servis so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot-UPB2).<\/p>\n Pridr\u017eujemo si pravico do kakr\u0161nihkoli sprememb splo\u0161nih pogojev poslovanja brez posebne najave. Spremembe veljajo od trenutka objave in so za uporabnika zavezujo\u010de.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_margin=”-7px|auto||auto||” custom_padding=”10px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_toggle title=”Spreminjanje in preklic naro\u010dila” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f9f9f9″ closed_toggle_background_color=”#f9f9f9″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” title_level=”h4″ title_font=”|600|||||||” title_font_size=”20px” closed_title_font=”||||||||” body_font=”|600|||||||” body_font_size=”15px” custom_margin=”15px||15px||true|false” custom_padding=”27px|35px|27px|35px|true|true” border_radii=”on|32px|32px|32px|32px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Kupec lahko kadarkoli brez dodatnih obveznosti in pojasnila naro\u010dilo spremeni ali prekli\u010de v \u010dasu od oddaje naro\u010dila do prejema obvestila, da je bilo naro\u010dilo odpremljeno. To lahko opravi preko elektronske po\u0161te info@eskiro-servis.si ali telefonske \u0161tevilke:<\/span> [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Le\u017earnina neprevzetih prevoznih sredstev” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f9f9f9″ closed_toggle_background_color=”#f9f9f9″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” title_level=”h4″ title_font=”|600|||||||” title_font_size=”20px” closed_title_font=”||||||||” body_font=”|600|||||||” body_font_size=”15px” custom_margin=”15px||15px||true|false” custom_padding=”27px|35px|27px|35px|true|true” hover_enabled=”0″ border_radii=”on|32px|32px|32px|32px” locked=”off” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Zaradi primanjkovanja prostora za skladi\u0161\u010denje elektri\u010dnih skirojev in koles, smo primorani zara\u010dunavati le\u017earnino za neprevzeta prevozna sredstva. Od dne obvestila, da je vozilo “pripravljeno na prevzem”, ima stranka 10 dni \u010dasa, da skiro oz. kolo prevzame. Po prete\u010denem roku 10 dni, pri\u010dnemo z zara\u010dunavanjem le\u017earnine 1\u20ac \/ dan na prevozno sredstvo.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Obve\u0161\u010danje o stanju naro\u010dila” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f9f9f9″ closed_toggle_background_color=”#f9f9f9″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” title_level=”h4″ title_font=”|600|||||||” title_font_size=”20px” closed_title_font=”||||||||” body_font=”|600|||||||” body_font_size=”15px” custom_margin=”15px||15px||true|false” custom_padding=”27px|35px|27px|35px|true|true” border_radii=”on|32px|32px|32px|32px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Po zaklju\u010denem naro\u010dilu stranka prejme potrdilo o naro\u010dilu na naveden e-naslov. Na dan odpreme ponudnik stranko preko e-maila ali klica\/SMS-a obvesti o odpremi.<\/p>\n Pridr\u017eujemo si pravico, da vas preko kontaktnih podatkov (e-naslov, telefon) obve\u0161\u010damo o stanju va\u0161ega naro\u010dila.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Reklamacije” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f9f9f9″ closed_toggle_background_color=”#f9f9f9″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” title_level=”h4″ title_font=”|600|||||||” title_font_size=”20px” closed_title_font=”||||||||” body_font=”|600|||||||” body_font_size=”15px” custom_margin=”15px||15px||true|false” custom_padding=”27px|35px|27px|35px|true|true” border_radii=”on|32px|32px|32px|32px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Vsi artikli so pred dostavo pregledani in odposlani nepo\u0161kodovani. Va\u0161e artikle bomo skrbno zapakirali, da bi do vas pri\u0161li nepo\u0161kodovani.<\/p>\n Kupec ima pravico, da v skladu s 37. \u010dlenom Zakona o varstvu potro\u0161nikov, ob morebitni napaki na artiklu zahtevati, da ponudnik artikel z napako zamenja z novim brezhibnim izdelkom ali vrne pla\u010dani znesek ali odpravi napako na artiklu ali vrne del pla\u010danega zneska v sorazmerju z napako.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Menjava artiklov” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f9f9f9″ closed_toggle_background_color=”#f9f9f9″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” title_level=”h4″ title_font=”|600|||||||” title_font_size=”20px” closed_title_font=”||||||||” body_font=”|600|||||||” body_font_size=”15px” custom_margin=”15px||15px||true|false” custom_padding=”27px|35px|27px|35px|true|true” border_radii=”on|32px|32px|32px|32px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Zamenjava artiklov je mogo\u010da le ob predlo\u017eitvi ra\u010duna oz. kopije ra\u010duna.<\/p>\n Menjava artiklov se vr\u0161i osebno ali preko po\u0161te, po poslani zahtevi za menjavo na info@eskiro-servis.si<\/p>\n Kupec artikel, ki ga \u017eeli zamenjati, po\u0161lje ali prinese na naslov:<\/p>\n EM SERVIS, d.o.o.<\/p>\n Tr\u017ea\u0161ka cessta 5<\/p>\n 1000 Ljubljana<\/p>\n Kupca bremenijo stro\u0161ki po\u0161iljanja artiklov, ki jih \u017eeli zamenjati.<\/p>\n Po prejemu artikla in ugotovitvi, da je ta brezhiben, se kupcu odpo\u0161lje novi \u017eeleni artikel. V kolikor gre za razli\u010dne artikle in so pri ceni odstopanja se kupec in ponudnik pred menjavo dogovorita o na\u010dinu poravnave razlike.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Pravica do odstopa potro\u0161nika od kupo-prodajne pogodbe (vra\u010dilo)” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f9f9f9″ closed_toggle_background_color=”#f9f9f9″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” title_level=”h4″ title_font=”|600|||||||” title_font_size=”20px” closed_title_font=”||||||||” body_font=”|600|||||||” body_font_size=”15px” custom_margin=”15px||15px||true|false” custom_padding=”27px|35px|27px|35px|true|true” border_radii=”on|32px|32px|32px|32px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Za izdelke, kupljene v trgovini ali na spletu, ki jih kupec v prvih 14 dneh od datuma nakupa, vrne neuporabljene, neodprte in originalno zapakirane bomo povrnili celoten znesek vrednosti izdelka v skladu s prvotnim na\u010dinom pla\u010dila. Sorazmerni dele\u017e za uporabljene produkte ali produkte z odprto embala\u017eo, ki ne ka\u017eejo znakov uporabe in niso fizi\u010dno po\u0161kodovani:<\/p>\n \u2013 vra\u010dilo izdelka v roku 7 dni od nakupa se vrne 75% vrednosti izdelka<\/p>\n \u2013 vra\u010dilo izdelka v roku 14 dni od nakupa se vrne 60% vrednosti izdelka<\/p>\n \u2013 vra\u010dilo izdelka v roku 21 dni od nakupa se vrne 55% vrednosti izdelka<\/p>\n \u2013 vra\u010dilo izdelka v roku 28 dni od nakupa se vrne 50% vrednosti izdelka<\/p>\n \u2013 vra\u010dilo izdelka v roku 2 mesecev od nakupa se vrne 40% vrednosti izdelka<\/p>\n \u2013 vra\u010dilo izdelka v roku 3 mesecev od nakupa se vrne 30% vrednosti izdelka<\/p>\n \u2013 vra\u010dilo izdelka v roku 4 mesecev od nakupa se vrne 20% vrednosti izdelka<\/p>\n \u2013 vra\u010dilo izdelka v roku 5 mesecev od nakupa se vrne 10% vrednosti izdelka<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Odgovornost za stvarne napake” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f9f9f9″ closed_toggle_background_color=”#f9f9f9″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” title_level=”h4″ title_font=”|600|||||||” title_font_size=”20px” closed_title_font=”||||||||” body_font=”|600|||||||” body_font_size=”15px” custom_margin=”15px||15px||true|false” custom_padding=”27px|35px|27px|35px|true|true” border_radii=”on|32px|32px|32px|32px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Prodajalec v skladu z veljavno zakonodajo s podro\u010dja varstva potro\u0161nikov odgovarja za stvarne napake izpolnitve. Kupec oz. potro\u0161nik (v nadaljevanju kupec) lahko uveljavlja pravice iz naslova stvarnih napak v roku dveh mesecev od odkritja napake. \u0160teje se, da je napaka obstajala \u017ee v \u010dasu izro\u010ditve izdelka, \u010de se pojavi v roku \u0161est mesecev od vro\u010ditve. Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se poka\u017eejo po poteku dveh let od izro\u010ditve izdelka.<\/p>\n Kupec mora o napaki pisno ali osebno obvestiti prodajalca. V primeru osebnega obvestila, prodajalec in kupec o napaki sestavita pisni zapisnik o napaki. Obvestilo o napaki mora vsebovati natan\u010den opis napake, skupaj z morebitnimi fotografijami iz katerih je napaka razvidna, ter predlog re\u0161itve. Prav tako mora kupec prodajalcu omogo\u010diti pregled stvari z napako.<\/p>\n Kupec, ki je v navedenih rokih prodajalca pravilno obvestil o stvarni napaki ima od njega pravico zahtevati, da odpravi napako na blagu ali vrne v skladu z napako sorazmerni del pla\u010danega zneska ali izdelek zamenja z novim ali vrne pla\u010dano kupnino. Kupec ima v vsakem primeru pravico od prodajalca zahtevati povrnitev \u0161kode, zlasti povra\u010dilo stro\u0161kov materiala, nadomestnih delov, dela, prenosa in prevoza izdelkov, ki nastanejo zaradi izpolnitve obveznosti iz prej\u0161njega stavka. O vsem navedenem mora kupec prodajalca obvestiti v obvestilu o napaki.<\/p>\n Pravice kupca ugasnejo po poteku \u010dasa dveh let od dneva ko je o stvarni napaki obvestil prodajalca.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Garancija” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f9f9f9″ closed_toggle_background_color=”#f9f9f9″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” title_level=”h4″ title_font=”|600|||||||” title_font_size=”20px” closed_title_font=”||||||||” body_font=”|600|||||||” body_font_size=”15px” custom_margin=”15px||15px||true|false” custom_padding=”27px|35px|27px|35px|true|true” border_radii=”on|32px|32px|32px|32px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n V skladu z veljavno zakonodajo s podro\u010dja varstva potro\u0161nikov, prodajalec za dolo\u010dene artikle zagotavlja obvezno garancijo. Za izdelke za katere prodajalec zagotavlja garancijo, kupcu ob izro\u010ditvi izdelka izda garancijski list in navodila za uporabo takega izdelka. Garancijski list poleg vseh obveznih podatkov vsebuje tudi navedbo garancijskega roka. Minimalni garancijski rok za novo blago je eno leto, za rabljeno blago pa 8 dni. Za izdelke s prilo\u017eenim garancijskim listom prodajalec v \u010dasu trajanja garancije zagotavlja brezpla\u010dno odpravo napak v skladu z veljavno zakonodajo.<\/p>\n \u010ce se pri izdelku, za katerega je izdan garancijski list pojavi, napaka, lahko kupec zahteva odpravo napake. Stro\u0161ke materiala, nadomestnih delov, dela, prenosa izdelkov, ki nastanejo pri ali zaradi odpravljanja napak, pla\u010da prodajalec. V kolikor prodajalec napake, v roku 45 dni od dneva ko je od kupca prejel pisno zahtevo za odpravo napake, ne odpravi, mora kupcu brezpla\u010dno zamenjati izdelek z novim brezhibnim izdelkom. Za zamenjan izdelek prodajalec izda nov garancijski list. \u010ce prodajalec napake na izdelku ne odpravi ali ne zamenja izdelka z novim brezhibnim izdelkom, lahko kupec razdre pogodbo in zahteva vrnitev kupnine.<\/p>\n Za \u010das popravila izdelka lahko prodajalec kupcu zagotovi brezpla\u010dno uporabo podobnega izdelka. V nasprotnem primeru ima kupec pravico uveljavljati \u0161kodo, ki jo je utrpel, ker izdelka ni mogel uporabljati. Naveden odstavek velja samo v primerih, ko je kupec potro\u0161nik.<\/p>\n Pravice kupca iz prej\u0161njega odstavka ugasnejo po dveh letih od dneva, ko je zahteval brezpla\u010dno odpravo napak ali zamenjavo izdelka z novim. Dolo\u010dila garancije veljajo tudi za osebe, ki niso potro\u0161niki, razen dolo\u010dil o zagotovitvi nadomestnega izdelka. Pravice iz naslova garancije lahko potro\u0161nik uveljavlja tudi proti prodajalcu.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Odveza odgovornosti” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f9f9f9″ closed_toggle_background_color=”#f9f9f9″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” title_level=”h4″ title_font=”|600|||||||” title_font_size=”20px” closed_title_font=”||||||||” body_font=”|600|||||||” body_font_size=”15px” custom_margin=”15px||15px||true|false” custom_padding=”27px|35px|27px|35px|true|true” border_radii=”on|32px|32px|32px|32px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Ponudnik se po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh trudi zagotoviti a\u017eurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih spletnih straneh. Kljub temu pa se lahko lastnosti izdelkov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogo\u010dil odstop od naro\u010dila ali zamenjavo naro\u010denega artikla.<\/p>\n \u010ceprav se ponudnik trudi zagotoviti natan\u010dne fotografije prodajnih artiklov, je potrebno vse fotografije jemati kot simboli\u010dne.<\/p>\n Ponudnik si pridr\u017euje pravico, da pogoje poslovanja spremeni kadar koli in na kakr\u0161en koli na\u010din, ne glede na razlog in brez predhodnega opozorila.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Prito\u017ebe in spori” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f9f9f9″ closed_toggle_background_color=”#f9f9f9″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” title_level=”h4″ title_font=”|600|||||||” title_font_size=”20px” closed_title_font=”||||||||” body_font=”|600|||||||” body_font_size=”15px” custom_margin=”15px||15px||true|false” custom_padding=”27px|35px|27px|35px|true|true” border_radii=”on|32px|32px|32px|32px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Ponudnik spo\u0161tuje veljavno zakonodajo o varstvu potro\u0161nikov. Ponudnik mora v 5 delovnih dneh potrditi, da je prejel prito\u017ebo in kupca obve\u0161\u010dati o poteku postopka. Ponudnik si bo prizadeval po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh vse spore re\u0161iti sporazumno.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Izvensodno re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kih sporov” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f9f9f9″ closed_toggle_background_color=”#f9f9f9″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” title_level=”h4″ title_font=”|600|||||||” title_font_size=”20px” closed_title_font=”||||||||” body_font=”|600|||||||” body_font_size=”15px” custom_margin=”15px||15px||true|false” custom_padding=”27px|35px|27px|35px|true|true” border_radii=”on|32px|32px|32px|32px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n V skladu z zakonskimi normativi ne priznavamo nikakr\u0161nega izvajalca izvensodnega re\u0161evanja potro\u0161ni\u0161kih sporov kot pristojnega za re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kega spora, ki bi ga potro\u0161nik lahko spro\u017eil v skladu z Zakonom o izvensodnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov (ZIsRPS).<\/p>\n eSkiro Servis (EM SERVIS, d.o.o.) kot ponudnik blaga in storitev omogo\u010da spletno trgovino na obmo\u010dju RS in na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kih sporov (SRPS). Platforma je na voljo potro\u0161nikom na povezavi: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/?event=main.home.show<\/p>\n V kolikor spora ni mogo\u010de re\u0161iti izvensodno, je za spor pristojno sodi\u0161\u010de.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” text_font_size=”20px” header_font_size=”40px” custom_margin=”55px||||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n <\/strong><\/p>\n Upravljalec podatkov je podjetje EM SERVIS, d.o.o. (v nadaljevanju upravljalec).<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_toggle title=”Varstvo osebnih podatkov” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f9f9f9″ closed_toggle_background_color=”#f9f9f9″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” title_level=”h4″ title_font=”|600|||||||” title_font_size=”20px” closed_title_font=”||||||||” body_font=”|600|||||||” body_font_size=”15px” custom_margin=”15px||15px||true|false” custom_padding=”27px|35px|27px|35px|true|true” border_radii=”on|32px|32px|32px|32px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n V EM SERVIS, d.o.o., in na\u0161i spletni trgovini eSkiro Servis \u017ee vse od za\u010detka spo\u0161tujemo va\u0161o zasebnost ter varujemo va\u0161e podatke.<\/p>\n Poslujemo skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1), od objave teh pravil pa tudi z Evropsko uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR).<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Oblike sodelovanja” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f9f9f9″ closed_toggle_background_color=”#f9f9f9″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” title_level=”h4″ title_font=”|600|||||||” title_font_size=”20px” closed_title_font=”||||||||” body_font=”|600|||||||” body_font_size=”15px” custom_margin=”15px||15px||true|false” custom_padding=”27px|35px|27px|35px|true|true” border_radii=”on|32px|32px|32px|32px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Na\u0161e storitve lahko uporabljate kot\u00a0neznani uporabnik (v tem primeru bomo z va\u0161im soglasjem ob obisku na\u0161ih strani podatke zbirali preko pi\u0161kotkov z namenom zagotavljanja bolj\u0161e funkcionalnosti in uporabni\u0161ke izku\u0161nje, varnosti, \u0161tetja \u0161tevila uporabnikov na spletnem mestu ter zagotavljanja nemotenega delovanja spletnih strani)<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Osebni podatki, ki jih zbiramo” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f9f9f9″ closed_toggle_background_color=”#f9f9f9″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” title_level=”h4″ title_font=”|600|||||||” title_font_size=”20px” closed_title_font=”||||||||” body_font=”|600|||||||” body_font_size=”15px” custom_margin=”15px||15px||true|false” custom_padding=”27px|35px|27px|35px|true|true” border_radii=”on|32px|32px|32px|32px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n O na\u0161ih uporabnikih in kupcih zbiramo ve\u010d vrst osebnih podatkov:<\/p>\n \u2013 podatki o identiteti: ime, priimek, elektronski naslov in geslo, ki je \u0161ifrirano in znano le uporabniku. \u010ce ste registracijo opravili preko kateregakoli dru\u017ebenega omre\u017eja (Facebook, Google in drugi) lahko va\u0161i podatki o identiteti vklju\u010dujejo tudi uporabni\u0161ko ime, ki ga uporabljate v tem dru\u017ebenem omre\u017eju. Podatki o identiteti poslovnih uporabnikov vklju\u010dujejo tudi naziv podjetja in dav\u010dno \u0161tevilko oziroma \u0161tevilko zavezanca za DDV. \u0160tevilko zavezanca za DDV hranimo tudi za fizi\u010dne osebe, ki poslujejo kot zavezanci za DDV.<\/p>\n \u2013 kontaktni podatki: naslovi za dostavo, naslov za izdajo ra\u010duna in telefonska \u0161tevilka. -podatki o nakupih in pla\u010dilih: hranimo vse podatke o va\u0161ih naro\u010dilih in pla\u010dilih, vklju\u010dno s podatki o stornacijah, vrnitvah naro\u010dil.<\/p>\n \u2013 podatki vezani na va\u0161o uporabo in profil: zadnji ogledi izdelkov, izdelki v nezaklju\u010denem naro\u010dilu, pogostost obiskovanja posameznih oddelkov, pogosti nakupi, komunikacija z nami preko rubrike Vpra\u0161anja in odgovori, izbrani oddelki ter oddani komentarji in ocene na\u0161ih ponudb.<\/p>\n \u2013 tehni\u010dni podatki: za zagotavljanje varnosti in dokazljivosti se zbirajo tudi IP naslovi, podatki o operacijskem sistemu, brskalniku, operacijskem sistemu, lokaciji va\u0161e naprave, vrsti naprave s katero dostopate na na\u0161o stran in podobno. Ob obisku preko pi\u0161kotkov z va\u0161o privolitvijo zbiramo tudi podatke za zagotavljanje bolj\u0161e funkcionalnosti in uporabni\u0161ke izku\u0161nje, varnosti, \u0161tetja \u0161tevila uporabnikov na spletnem mestu ter zagotavljanja nemotenega delovanja spletnih strani. Posameznemu uporabniku je ob za\u010detku obiska dodeljen sejni pi\u0161kotek za identifikacijo in spremljanje nakupovalne ko\u0161arice. [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Kaj delamo s podatki o vas” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f9f9f9″ closed_toggle_background_color=”#f9f9f9″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” title_level=”h4″ title_font=”|600|||||||” title_font_size=”20px” closed_title_font=”||||||||” body_font=”|600|||||||” body_font_size=”15px” custom_margin=”15px||15px||true|false” custom_padding=”27px|35px|27px|35px|true|true” border_radii=”on|32px|32px|32px|32px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Podatke o registriranih uporabnikih in kupcih ter nakupih zbiramo za:<\/p>\n zagotavljanje na\u0161ih zakonskih obveznosti (na primer za vodenje finan\u010dnih in poslovnih knjig), Vpra\u0161anja, ki nam jih posredujete preko kontaktnih obrazcev ali e-naslovov, objavljenih na spletnem mestu, bomo uporabili izklju\u010dno za razre\u0161itev te\u017eave ali pripravo odgovora na vpra\u0161anje.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Kako pridobivamo podatke” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f9f9f9″ closed_toggle_background_color=”#f9f9f9″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” title_level=”h4″ title_font=”|600|||||||” title_font_size=”20px” closed_title_font=”||||||||” body_font=”|600|||||||” body_font_size=”15px” custom_margin=”15px||15px||true|false” custom_padding=”27px|35px|27px|35px|true|true” border_radii=”on|32px|32px|32px|32px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Podatke o vas pridobivamo na ve\u010d na\u010dinov, ko:<\/p>\n se registrirate kot uporabnik strani eSkiro Servis (eskiro-servis.si) Tehni\u010dne podatke pridobivamo avtomati\u010dno.<\/p>\n Google, Facebook in druga dru\u017ebena omre\u017eja ter ogla\u0161evalske agencije nam posredujejo podatke, za katere ste jim to dovolili.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Kdo ima dostop do va\u0161ih podatkov” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f9f9f9″ closed_toggle_background_color=”#f9f9f9″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” title_level=”h4″ title_font=”|600|||||||” title_font_size=”20px” closed_title_font=”||||||||” body_font=”|600|||||||” body_font_size=”15px” custom_margin=”15px||15px||true|false” custom_padding=”27px|35px|27px|35px|true|true” border_radii=”on|32px|32px|32px|32px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Poleg nas lahko va\u0161e osebne podatke uporabljajo tudi na\u0161i zaupanja vredni partnerji, ki jih potrebujemo pri izvedbi, skladno z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Evropsko uredbo o varstvu osebnih podatkov:<\/p>\n dostavnim slu\u017ebam posredujemo podatke, ki jih potrebujejo za prevoz in oddajo naro\u010dila Vsi partnerji, ki imajo dostop do osebnih podatkov, so zavezani skrbnemu ravnanju z osebnimi podatki skladno z zakonodajo. Posredujemo jim le podatke, ki so nujni za uspe\u0161no izvedbo naro\u010dila, prodajnega procesa ali druge aktivnosti.<\/p>\n Va\u0161ih podatkov v nobenem primeru ne posredujemo nepoobla\u0161\u010denim tretjim osebam.<\/strong><\/em><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Roki hrambe osebnih podatkov” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f9f9f9″ closed_toggle_background_color=”#f9f9f9″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” title_level=”h4″ title_font=”|600|||||||” title_font_size=”20px” closed_title_font=”||||||||” body_font=”|600|||||||” body_font_size=”15px” custom_margin=”15px||15px||true|false” custom_padding=”27px|35px|27px|35px|true|true” border_radii=”on|32px|32px|32px|32px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Va\u0161e osebne podatke bomo hranili in obdelovali v obsegu, ki je potreben za uresni\u010devanje namenov obdelave in dokler bo to potrebno za zaklju\u010dek naro\u010denih ali dogovorjenih aktivnosti, ter potem v okviru zastaralnih rokov za obveznosti, ki bi lahko izvirale iz obdelave teh osebnih podatkov, \u0161e posebej, ko je obdelava osebnih podatkov potrebna v okviru sklenitve oziroma izvedbe pogodbe.<\/p>\n Podatke, ki so pridobljeni na podlagi privolitve, hranimo do preklica.<\/p>\n V primerih, ko je rok hrambe osebnih podatkov zapovedan z zakonom, podatke hranimo v skladu z zakonsko zapovedjo.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Zagotavljanje varnosti” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f9f9f9″ closed_toggle_background_color=”#f9f9f9″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” title_level=”h4″ title_font=”|600|||||||” title_font_size=”20px” closed_title_font=”||||||||” body_font=”|600|||||||” body_font_size=”15px” custom_margin=”15px||15px||true|false” custom_padding=”27px|35px|27px|35px|true|true” border_radii=”on|32px|32px|32px|32px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Na na\u0161ih spletnih straneh uporabljamo ve\u010d varnostno-za\u0161\u010ditnih sistemov, ki zagotavljajo ustrezno za\u0161\u010dito pred izgubo, razkritjem, ne\u017eeljenim spreminjanjem ali zlorabo podatkov. Za prenose vseh osebnih podatkov uporabljamo tehnologijo SSL, ki skrbi za kodiranje vseh informacij.<\/p>\n Dostop do zbranih osebnih podatkov imajo le poobla\u0161\u010dene osebe (zaposleni, pogodbeni partnerji).<\/strong><\/em><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Pravice potro\u0161nika” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f9f9f9″ closed_toggle_background_color=”#f9f9f9″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” title_level=”h4″ title_font=”|600|||||||” title_font_size=”20px” closed_title_font=”||||||||” body_font=”|600|||||||” body_font_size=”15px” custom_margin=”15px||15px||true|false” custom_padding=”27px|35px|27px|35px|true|true” border_radii=”on|32px|32px|32px|32px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Na\u0161im kupcem in uporabnikom zagotavljamo vso podporo pri uresni\u010devanju pravic, ki jih navajamo v nadaljevanju:<\/p>\n na tej strani vas v celoti seznanjamo s tem, kako uporabljamo va\u0161e osebne podatke Vse ostale pravice lahko uveljavite tako, da nas o va\u0161i zahtevi obvestite s priporo\u010denim pismom na naslov: EM SERVIS d.o.o., Tr\u017ea\u0161ka cesta 5, 1000 Ljubljana, s pripisom GDPR \u2013 TEMA, pri \u010demer je TEMA lahko ena izmed zagotovljenih pravic: dostop, dopolnitev, popravek, omejitev obdelave podatkov, blokiranje obdelave podatkov, izbris osebnih podatkov, ugovor na obdelavo podatkov, prenos podatkov.<\/p>\n \u010ce menite, da se va\u0161i osebni podatki shranjujejo ali kako druga\u010de obdelujejo v nasprotju z veljavnimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov, imate pravico vlo\u017eiti prito\u017ebo pri Informacijskem poobla\u0161\u010dencu RS.<\/p>\n Raz\u0161irjen obseg pravic od 21. maja 2018 dalje velja tudi za vse, ki so nam osebne podatke posredovali pred tem datumom.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Pi\u0161kotki” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f9f9f9″ closed_toggle_background_color=”#f9f9f9″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” title_level=”h4″ title_font=”|600|||||||” title_font_size=”20px” closed_title_font=”||||||||” body_font=”|600|||||||” body_font_size=”15px” custom_margin=”15px||15px||true|false” custom_padding=”27px|35px|27px|35px|true|true” border_radii=”on|32px|32px|32px|32px” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Delovanje na\u0161ih spletnih strani je brez na\u0161ih pi\u0161kotkov prakti\u010dno nemogo\u010de. \u010ce ne \u017eelite imeti na\u0161ih pi\u0161kotkov na va\u0161em ra\u010dunalniku, ne pozabite, da je shranjevanje pi\u0161kotkov pod popolnim nadzorom va\u0161ega brskalnika. Z izbiro ustreznih opcij v va\u0161em brskalniku lahko shranjevanje pi\u0161kotkov po \u017eelji kadarkoli omejite ali onemogo\u010dite, pi\u0161kotke na va\u0161i napravi pa lahko kadarkoli trajno zbri\u0161ete.<\/p>\n Na\u0161a spletna stran je le ena izmed nekaj milijard strani, na katerih lahko na va\u0161o napravo dobite tudi pi\u0161kotke Google, Facebook, Twitter, Youtube in drugih dru\u017ebenih medijev, oziroma le te va\u0161 pi\u0161kotek ob obisku na\u0161e strani preberejo. Te strani lahko\u00a0tako zbrane podatke uporabljajo za razli\u010dne namene, od analitike, ogla\u0161evanja, pa do izbolj\u0161ave svojih produktov.\u00a0Za to potrebujemo va\u0161o privolitev, ki jo lahko uredite na vrhu te strani.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Splo\u0161ni pogoji Splo\u0161ni pogoji spletne trgovine eSkiro Servis so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot-UPB2). Pridr\u017eujemo si pravico do kakr\u0161nihkoli sprememb splo\u0161nih pogojev poslovanja brez posebne najave. Spremembe veljajo od trenutka objave in so za uporabnika zavezujo\u010de.Kupec lahko kadarkoli brez dodatnih obveznosti in pojasnila naro\u010dilo spremeni ali prekli\u010de v \u010dasu od oddaje […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":" Suggested text: <\/strong>Our website address is: https:\/\/www.eskiro-servis.si.<\/p> Suggested text: <\/strong>When visitors leave comments on the site we collect the data shown in the comments form, and also the visitor’s IP address and browser user agent string to help spam detection.<\/p> An anonymized string created from your email address (also called a hash) may be provided to the Gravatar service to see if you are using it. The Gravatar service privacy policy is available here: https:\/\/automattic.com\/privacy\/. After approval of your comment, your profile picture is visible to the public in the context of your comment.<\/p> Suggested text: <\/strong>If you upload images to the website, you should avoid uploading images with embedded location data (EXIF GPS) included. Visitors to the website can download and extract any location data from images on the website.<\/p> Suggested text: <\/strong>If you leave a comment on our site you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.<\/p> If you visit our login page, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.<\/p> When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select "Remember Me", your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.<\/p> If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.<\/p> Suggested text: <\/strong>Articles on this site may include embedded content (e.g. videos, images, articles, etc.). Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if the visitor has visited the other website.<\/p> These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website.<\/p> Suggested text: <\/strong>If you request a password reset, your IP address will be included in the reset email.<\/p> Suggested text: <\/strong>If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.<\/p> For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.<\/p> Suggested text: <\/strong>If you have an account on this site, or have left comments, you can request to receive an exported file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we erase any personal data we hold about you. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.<\/p> Suggested text: <\/strong>Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.<\/p>","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eskiro-servis.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eskiro-servis.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eskiro-servis.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eskiro-servis.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eskiro-servis.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/eskiro-servis.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1545,"href":"https:\/\/eskiro-servis.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/1545"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eskiro-servis.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
051-494-000.<\/span><\/p>\n
Za vra\u010dilo uporabljenih izdelkov in izdelkov z odprto embala\u017eo si podjetje EM servis d.o.o. pridr\u017euje pravico, da vrne sorazmerni dele\u017e.<\/p>\nPolitika zasebnosti<\/strong><\/h1>\n
finan\u010dni podatki: podatkov o va\u0161ih kreditnih karticah ne hranimo. Te podatke posredujemo le izdajatelju va\u0161e kreditne kartice. Enako velja za druge podobne oblike pla\u010devanja preko spleta.<\/p>\n
EM SERVIS d.o.o.\u00a0 lahko na uporabnikov ra\u010dunalnik shrani tudi druge pi\u0161kotke, kot so identifikacijska \u0161tevilka uporabnika v \u0161ifrirani obliki (za prepoznavanje uporabnika ob naslednjem obisku) in pi\u0161kotki sistemov Google Analytics (analiza obiskov spletne strani), Facebook, Twitter, \u2026\u00a0 Sejni pi\u0161kotki se v pomnilnik stre\u017enika shranjujejo le za \u010das trajanja obiska in se izbri\u0161ejo po eni uri neaktivnosti, trajni pi\u0161kotki pa so shranjeni na ra\u010dunalniku obiskovalca 2 leti, potem postanejo neaktivni.<\/p>\n
izvedbo va\u0161ih naro\u010dil
za analize poslovanja, planiranje, spremljanje statistik, obna\u0161anja kupcev ter obiskovalcev in podobno, pri \u010demer so uporabljeni podatki anonimizirani<\/p>\n
oddate naro\u010dilo
stornirate naro\u010dilo
z nagradnimi igrami
pregledujete na\u0161e vsebine
ko objavite vpra\u0161anje, komentar ali oceno kateregakoli izmed na\u0161ih izdelkov
ko nam posredujete razli\u010dna vpra\u0161anja, zahtevo za reklamacijo, vrnete izdelek, \u2026
z nami komunicirate preko dru\u017ebenih omre\u017eij
iz drugih virov (na primer: va\u0161o sposobnost za nakup na kredit nam posreduje ponudnik kreditiranja, informacijo, ali je va\u0161a kreditna ali pla\u010dilna kartica veljavna in ali lahko z njo izvedete pla\u010dilo naro\u010dila pri nas nam posreduje izdajatelj va\u0161e kreditne kartice)<\/p>\n
izvajalcem pla\u010dil
poobla\u0161\u010denim ustanovam, \u010de tako zahteva zakon (sodi\u0161\u010de, ipd.)
z va\u0161o privolitvijo va\u0161e podatke preko pi\u0161kotkov posredujemo Google, Facebook in drugim dru\u017ebenim omre\u017ejem<\/p>\n
vedno smo vam na voljo, da uveljavite va\u0161o pravico do popravka.
v dolo\u010denih primerih lahko uveljavite tudi pravico do izbrisa va\u0161ih osebnih podatkov.
v dolo\u010denih primerih lahko zahtevate za\u010dasno ali trajno prepoved nadaljnje obdelave va\u0161ih osebnih podatkov v celoti ali delno,
na va\u0161o zahtevo vam bomo va\u0161e osebne podatke posredovali zbrane v elektronski obliki
obravnavali bomo va\u0161e ugovore na obdelavo va\u0161ih osebnih podatkov<\/p>\nWho we are<\/h2>
Comments<\/h2>
Media<\/h2>
Cookies<\/h2>
Embedded content from other websites<\/h2>
Who we share your data with<\/h2>
How long we retain your data<\/h2>
What rights you have over your data<\/h2>
Where we send your data<\/h2>